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Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

München

IHRE AUFGABEN

  • Professionelle und freundliche Betreuung unseres Kunden vor Ort, telefonisch und per Mail
  • Beratung der Kunden zu unseren Produkten, Größen, Materialien und Pflegehinweisen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten
  • Annahme und Ausgabe der geän­derten Ware
  • Bearbeitung von Retouren
  • Abwicklung von Kassiervorgängen
  • Entsichern der Ware
  • Erstellen von Belegen zwecks Mehr­wertsteuer-Rückerstattung (Tax-Free)
  • Bear­beitung von Aus­wahllieferungen
  • Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

  • Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im textilen Einzelhandel
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
  • Hohe Serviceorientierung udn lösungsorientiertes Denken
  • Interesse an Mode und Textilien sowie Gespür für Trends
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Gute Kenntnisse im MS Office und idealerweise in gängigen Kassensystemen

WAS WIR IHNEN BIETEN

Als modernes, erfolgreiches und mit Dynamik expandierendes Unternehmen, eingebunden in die Hirmer-Unternehmensgruppe (www.hirmer-gruppe.de), bieten wir Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, attraktive Verdienstmöglichkeiten und sehr gute Sozialleistungen sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns gibt es spannende Arbeitsplätze mit Zukunft!

SIE MÖCHTEN TEIL UNSERES TEAMS SEIN?

Dann bewerben Sie sich gerne über den folgenden Link.

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ÜBER UNS

Die in dritter Generation familiengeführte HIRMER UNTERNEHMENSGRUPPE ist mit ihrem Stammhaus in München, den HIRMER Grosse Größen Fillialen, den Eckerle Filialen und den Onlineshops der weltweit größte Spezialist für Männermode. Wir agieren seit Jahren erfolgreich und zukunftsorientiert auf Basis eines festen Wertesystems. Dabei verbinden wir auf einzigartige Weise Tradition mit Innovation, Kontinuität mit Modernität und Kompetenz mit Menschlichkeit.